Miguel Torres
CEO & fundadorLidera la estrategia comercial y de producto con enfoque en inclusión digital y alianzas con operadores móviles. Responsable de relaciones con socios y despliegues regionales.
Para tiendas y vendedores
Conectando consumidores con IA
exaibridge diseña soluciones que facilitan la interacción entre comercios de barrio y sus clientes mediante chatbots conversacionales optimizados para Android y WhatsApp. Nuestras implementaciones combinan modelos compactos bilingües (español/quechua) con capacidades offline‑first, integración de pagos locales y acceso a microcréditos dentro del mismo flujo, además de handoffs humanos para decisiones financieras o culturales sensibles. El objetivo es reducir fricción operativa y mejorar la experiencia del cliente en entornos con conectividad limitada.
- Chatbots offline‑first y bilingües
Equipo local
Equipo detrás de exaibridge
exaibridge es un equipo peruano con experiencia en ingeniería de modelos compactos, integración de pagos y diseño orientado al usuario. Nuestro equipo combina perfiles técnicos, expertos en inclusión financiera y gestores de alianzas con operadoras locales. Trabajamos con enfoque práctico y sensibilidad cultural; la información de nuestra estructura y despliegues se actualizó al 16/02/2026 para reflejar mejoras en despliegues edge+cloud y acuerdos de cero‑rating.
Camila Huamán
Directora de ingenieríaEncargada del desarrollo de modelos compactos bilingües y de las arquitecturas edge+cloud que permiten operación con conectividad limitada y privacidad en dispositivo.
Andrés Rivera
Gerente de operacionesCoordina despliegues en terreno, alianzas con agentes de pago y la integración de flujos de microcrédito con soporte humano para casos complejos.
Qué hacemos
Soluciones para comercios de barrio
En exaibridge desarrollamos soluciones prácticas para que micro y pequeñas tiendas, así como vendedores ambulantes, ofrezcan experiencias conversacionales eficaces a sus clientes. Nuestro enfoque prioriza dispositivos Android y WhatsApp como canales accesibles y familiares para el público objetivo. Implementamos chatbots offline‑first que mantienen diálogo aun con conectividad intermitente, y utilizamos modelos compactos bilingües en español y quechua para aumentar la comprensión cultural. Además, integramos pagos locales y opciones de microcrédito dentro del mismo flujo conversacional para simplificar transacciones y accesos a financiamiento. Los despliegues combinan edge y nube para optimizar costos y latencia, y contemplan handoffs humanos cuando se requiere intervención en temas financieros o culturales delicados. Todo esto está pensado para reducir fricción operativa y facilitar la adopción por parte de usuarios con recursos limitados.
Chatbots conversacionales
Nuestros chatbots están diseñados para entender y responder en contextos cotidianos del comercio de barrio, con un enfoque en sencillez y eficiencia. La arquitectura offline‑first permite que el asistente continúe operando ante cortes de datos; cuando la conectividad se restablece se sincroniza con la nube. Los modelos son compactos y bilingües (español/quechua), optimizados para dispositivos Android de bajo consumo, lo que facilita su uso masivo. Para escenarios financieros sensibles, el flujo contempla transferencias a agentes humanos entrenados que atienden cuestiones de KYC, aclaración de condiciones de crédito y resolución de disputas culturales o lingüísticas. Esta combinación de automatización y soporte humano busca mejorar la confianza del usuario y reducir errores de interpretación en interacciones críticas.
Despliegue edge+cloud
La estrategia de despliegue de exaibridge combina capacidades locales en el dispositivo (edge) con procesamiento en la nube para mantener un equilibrio entre privacidad, latencia y coste de conectividad. Los modelos ejecutados en el edge permiten respuestas inmediatas y operación con datos limitados; la nube se usa para análisis más complejos, actualización de modelos y backups. Trabajamos con acuerdos de cero‑rating con operadoras para reducir el costo del tráfico de datos para usuarios finales, y diseñamos mecanismos de sincronización que priorizan eficiencia y seguridad. Esta arquitectura también facilita el mantenimiento y despliegue de nuevas funcionalidades sin imponer requisitos de hardware elevados a comerciantes con recursos limitados.
Pagos y microcréditos integrados
Integramos soluciones de pago locales y rutas de microcrédito dentro del flujo conversacional para que el cliente complete compras y solicitudes de financiamiento sin abandonar la conversación. El diseño contempla múltiples proveedores: billeteras, pasarelas locales y redes de agentes físicos. Los procesos de evaluación para microcréditos emplean modelos compactos de scoring que realizan una evaluación inicial en el edge y, si es necesario, elevan el caso a revisión humana. Los handoffs humanos están previstos para decisiones que requieran verificación cultural, documental o explicaciones personalizadas. Además, implementamos controles de consentimiento claro y registros que permiten cumplir con requisitos regulatorios y ofrecer transparencia al usuario sobre condiciones y costos.
Características clave
Offline-first
Opera sin conexión constante
Los asistentes continúan funcionando con conectividad intermitente, sincronizando datos cuando vuelve la conexión para mantener continuidad operativa.
Bilingüe
Español y quechua
Modelos compactos diseñados para entender variantes locales y reducir barreras lingüísticas entre comerciantes y clientes.
Pagos integrados
Pagos y microcréditos
Flujos que permiten pagar y solicitar microcréditos dentro de la conversación, con opciones de revisión humana cuando es necesario.
Enviar
Conecte clientes, tiendas y pagos con IA cerca del usuario
exaibridge ofrece soluciones diseñadas para micro y pequeñas tiendas, vendedores ambulantes y consumidores urbanos que usan Android y WhatsApp. Nuestras implementaciones edge+cloud priorizan disponibilidad offline, modelos compactos bilingües (español/quechua) y flujos integrados de pago y microcrédito. Trabajamos con acuerdos de cero‑rating y handoffs humanos para asegurar cumplimiento y respeto cultural en casos sensibles.
Offline‑first
Conversación sin depender siempre de la nube
Nuestros chatbots están optimizados para funcionar en entornos con conectividad intermitente: la lógica y modelos compactos corren en el dispositivo o en nodo local, lo que reduce latencia y costos de datos para el usuario final. Esto permite atención continua incluso cuando la red es inestable, mejorando la experiencia de compradores y vendedores que usan Android y WhatsApp como canales principales.
Bilingüe
Soporte en español y quechua
Modelos compactos bilingües permiten conversaciones naturales tanto en español como en quechua, facilitando inclusión y aumentando la adopción entre comunidades que prefieren su lengua materna. El sistema detecta nivel de idioma y adapta mensajes, terminología financiera y culturalmente relevantes, con opción de pasar a un agente humano cuando la interacción lo requiere.
Pagos locales
Pagos integrados y microcréditos en el mismo flujo
Integramos pasarelas y billeteras locales para que el cliente complete una compra o acceda a microcréditos sin salir del chat. El flujo mantiene trazabilidad y cumplimiento KYC simplificado, y permite que el vendedor cierre ventas de menor monto en el mismo canal en que ya conversa con su cliente.
Edge+Cloud
Despliegues híbridos y acuerdos con operadoras
Ofrecemos modelos de despliegue edge+cloud con acuerdos de cero‑rating con operadoras para minimizar el costo de datos de sus usuarios. La arquitectura permite escalar cuando se necesita, mantener privacidad local de datos sensibles y definir handoffs humanos para casos financieros o culturales que requieren supervisión.